Superintendencia Nacional de Salud Interviene Forzosamente a Coosalud EPS por Deficiencias en la Prestación de Servicios
La Superintendencia Nacional de Salud ha emitido una orden de intervención forzosa administrativa sobre la EPS Coosalud, con el objetivo de garantizar el derecho fundamental a la salud de sus más de 3.2 millones de afiliados. Esta decisión, tomada tras una exhaustiva auditoría, busca corregir las graves deficiencias administrativas, financieras, asistenciales y jurídicas que han afectado la calidad de los servicios que la entidad presta a nivel nacional, especialmente en 23 departamentos y Bogotá.
Deficiencias Graves Ponen en Riesgo la Salud de los Afiliados
La intervención se debe a una serie de fallas recurrentes que han afectado el bienestar de los usuarios. Entre las deficiencias más graves identificadas se destacan: la falta de identificación temprana del riesgo obstétrico, debilidades en la administración de medicamentos, el incumplimiento en la ruta de enfermedades huérfanas, y una alarmante alta tasa de reclamaciones por la inoportunidad en la asignación de citas médicas y la entrega incompleta de medicamentos.
Adicionalmente, Coosalud EPS ha sido incapaz de cumplir con los requerimientos mínimos de respaldo financiero, reflejados en el incumplimiento de la inversión destinada a la reserva técnica, lo cual agrava aún más la situación. La auditoría realizada por la Supersalud reveló que la entidad apenas ha cumplido con el 6% de las actividades auditadas, mientras que un 36% de los procesos no muestran avance alguno, lo que ha generado una grave afectación para los afiliados.
Medida Transitoria: Separación de Directivos y Designación de Agente Interventor
La resolución de la Supersalud, número 2024320030015228 – 6, también contempla la separación inmediata de la actual representante legal suplente de la EPS, Natalia Largo González, y la destitución de los miembros de la Junta Directiva de la entidad. En su lugar, se ha designado al experto Mauricio Camaro Fuentes como agente especial interventor, quien tendrá la responsabilidad de asumir el control administrativo de la EPS con el fin de corregir las irregularidades y garantizar la correcta prestación de los servicios de salud.
Un Compromiso con la Recuperación y el Derecho a la Salud
Giovanny Rubiano García, Superintendente Nacional de Salud, destacó que esta intervención no busca la liquidación de Coosalud, sino su recuperación. «Este es un proceso para mejorar la calidad de la atención y asegurar que los afiliados puedan acceder a una red de servicios de salud integral», aseguró Rubiano durante la diligencia realizada en Cartagena. La intervención tendrá una duración de un año, tiempo en el cual se deberán implementar una serie de planes y cumplir con las recomendaciones dictadas por la Supersalud para restaurar la estabilidad operativa de la EPS.
Tranquilidad para los Afiliados
El compromiso de la Superintendencia es claro: velar por la integridad de los usuarios y asegurar que, mientras se realiza la intervención, todos los afiliados de Coosalud continúen recibiendo los servicios de salud de forma oportuna y eficiente. Con esta medida, se espera garantizar que no haya interrupciones en la atención y que se continúen brindando los servicios de salud conforme a los estándares de calidad y accesibilidad que exige la ley.
Con esta intervención, la Superintendencia Nacional de Salud envía un mensaje de tranquilidad a los colombianos afiliados a Coosalud, asegurando que su derecho a la salud será protegido y mejorado en el corto plazo, con la mirada puesta en restaurar la eficiencia y confiabilidad de la EPS.
