Ciberseguridad en el Black Friday: cómo comprar en línea sin caer en fraudes, según la fintech Koin

Con la llegada del Black Friday y las jornadas de descuentos que abren la temporada navideña, los colombianos afinan sus carritos digitales en busca de las mejores ofertas. Sin embargo, mientras el comercio electrónico vive uno de sus picos más altos del año, también lo hacen los fraudes en línea. Ante este escenario, la fintech Koin, especializada en prevención de fraude para e-commerce, comparte una serie de recomendaciones clave para comprar con seguridad y evitar ser víctima de estafas digitales.

El lado oscuro de las “ofertas irresistibles”

Eventos como el Hot Sale, Travel Sale y Black Friday ya son parte del calendario de los consumidores digitales en Colombia. Pero detrás de los grandes descuentos también se esconden los ciberdelincuentes. Los fraudes más comunes involucran páginas falsas que promocionan productos a precios increíblemente bajos y utilizan plataformas de pago ficticias para clonar tarjetas o robar información personal.

“Como compradores debemos estar atentos a varios signos que pueden indicar que estamos frente a un intento de robo o estafa. Son pequeñas y simples medidas que todos debemos adoptar para protegernos”, advierte Alejandro Morón, director de prevención de fraude de Koin.

Compras seguras: verifique antes de pagar

El primer paso para protegerse es verificar la autenticidad del sitio web. Koin recomienda comprobar que la dirección comience con https://, que el candado de seguridad esté visible y que la tienda cuente con canales de contacto verificables.

Otro consejo clave: desconfiar de las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Los estafadores suelen usar correos, mensajes de texto o publicaciones en redes sociales para atraer a las víctimas hacia portales falsos. La recomendación es ingresar directamente a las páginas oficiales de las marcas o tiendas, evitando hacer clic en enlaces desconocidos.

Métodos de pago y contraseñas seguras

Durante esta temporada, Koin insiste en utilizar métodos de pago seguros y reconocidos, evitando transferencias directas o solicitudes de pago por canales no verificados. Las tarjetas virtuales y las billeteras digitales ofrecen una capa adicional de protección frente al fraude.

Asimismo, es fundamental mantener contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta, activar la autenticación en dos pasos y revisar de forma regular los movimientos bancarios. Detectar una transacción sospechosa a tiempo puede evitar pérdidas mayores.

La inteligencia artificial, nueva aliada contra el fraude

Más allá de las precauciones individuales, la tecnología también juega un papel decisivo en la lucha contra los delitos digitales. Koin señala que las herramientas basadas en Inteligencia Artificial (IA), Machine Learning y Generative AI ya permiten analizar en tiempo real millones de transacciones para identificar comportamientos anómalos y bloquear operaciones fraudulentas.

“La lucha contra el fraude es un ejemplo de lo que se llama inteligencia aumentada, donde los humanos se apoyan en la tecnología. Es un círculo virtuoso entre la prevención individual y el poder analítico de la IA”, explica Morón.

La clave: conciencia digital

Durante el Black Friday y los llamados “Black Days”, la mejor estrategia sigue siendo comprar con criterio. Informarse, dudar de lo improbable y optar por comercios verificados es la mejor manera de disfrutar las promociones sin poner en riesgo los datos personales ni financieros.

Porque, al final, ninguna oferta vale la pena si el precio es comprometer la seguridad digital.